LA FABRICA DE RIQUEZA

LA FABRICA DE RIQUEZA

EL SERVICIO COMO FACTOR DE EXITO

Schoening Peralta, Arturo / Escritor

$355.00
IVA incluido
Disponible
Editorial:
TRILLAS
Año de edición:
2012
Subcategoría
Superación personal /autoayuda
ISBN:
978-607-17-1101-4
Páginas:
120
Encuadernación:
Rústica
$355.00
IVA incluido
Disponible
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*Del origen y alguna imprecisiones
*Su ventaja conpetitiva
*El servicio y la riqueza material
*Servicio y creatividad
*La conclusión del ejercicio
*Las esferas del servicio
*El servicio más valios
*Los factores del servicio
*El conocimiento está por encima de la buena voluntad
*El servicio es en realidad la fábrica de riqueza

El servicio no se limita a la esfera comercial y de consumo. Como se muestra en las páginas de esta obra, la prestación de servicios se da en todos los órdenes de la vida, desde los ámbitos personal y familiar hasta en la relación con la naturaleza o la administración de la riqueza; amigos, parientes y extraños son clientes nuestros, y nosotros, de igual forma, lo somos para ellos. El concepto es amplísimo y la finalidad del autor es llevar a la reflexión de que todo lo que obtenemos de la vida se basa en la calidad de los servicios que otorguemos en los diferentes papeles que desempeñamos día con día; de ahí que surja la necesidad de refrescar los servicios, haciéndolos novedosos, atractivos y estimulantes.

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