MAS ALLA DE LA EXCELENCIA Y DE LA CALIDAD

MAS ALLA DE LA EXCELENCIA Y DE LA CALIDAD

MUNCH GALINDO, LOURDES / Escritor SALAZAR, GABRIEL / Escritor

$229.00
IVA incluido
Disponible
Editorial:
TRILLAS
Año de edición:
2006
Subcategoría
Admon-estrategia empresarial
ISBN:
978-968-24-7540-5
Páginas:
292
Encuadernación:
Rustica
$229.00
IVA incluido
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* Administración, excelencia y calidad total* La cultura de calidad* Precursores de la calidad total* Promotores de la calidad* Excelencia empresarial y calidad en el servicio* Excelencia individual* Liderazgo* Hacia una cultura de excelencia y calidad total

Lograr una cultura de excelencia es un reto que día a día cobra mayor relevancia en el ámbito empresarial, debido a las nuevas condiciones de competencia que se han dado en el entorno económico durante los últimos tiempos. Por tanto, los esfuerzos internos realizados con una visión de calidad y productividad, serán factores clave de supervivencia y prosperidad en un futuro próximo.Este libro desarrolla esta temática con una metodología sencilla y práctica que permite a los empresarios,administradores, gerentes, ejecutivos y estudiantes del área, conocer y aplicar los conceptos y las herramientas de la excelencia y de la calidad total en la organización a la que pertenecen.Sin embargo, es preciso aclarar que no existen "recetas mágicas" ni resultados brillantes en el corto plazo, pues la excelencia; más que un enfoque administrativo es una actitud de vida que requiere tiempo, esfuerzo y creatividad.

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