Sawatari, Amane / Escritor Matsuo, Yóko / Ilustrador
Prólogo ¿Qué es la productividad del equipo?, 7
Historia 0. ¿Una líder de la mejora de la productividad?, 8
01 ¿Qué es la productividad?, 14
02 Las trampas en la fórmula de la productividad, 16
Fase 1. Evaluación situacional, 21
Historia 1 Visualízalo
03 Las 4 fases y los 8 pasos para mejorar la productividad, 42
04 Fase 1. Evaluación situacional, 44
05 Escribe 45
Fase 2. Consideración, 53
Historia 2. Cuestiónalo, 54
06 Fase 2. Consideración, 72
07 Los cuatro enfoques de trabajo, 72
08 Hazle caso a tus pensamientos e identifica lo innecesario, 75
Fase 3. Implementación, 83
Historia 3. La reforma implica resistencia, 84
09 Fase 3. Implementación, 110
10 Características de un lugar sin propuestas de mejora, 110
11 Define, dedica tiempo y evalúa, 115
12 Métodos para establecer mejoras en un lugar sin motivación, 117
13 Despierta tu intuición y detecta lo innecesario, 118
14 Cambia el estilo, el enfoque y el lugar, 119
15 Invierte tiempo y dinero de forma adecuada, 121
16 Enfrenta a la resistencia, 123
17 ¿Cómo es un líder de la mejora de la productividad?, 125
Fase 4. Consolidación, 127
Historia 4. Crea seguidores, 128
18 Fase 4. Consolidación, 152
19 Los tres verbos de acción. El primer paso para el cambio, 152
20 La experiencia de usuario dentro de la empresa, 163
21 ¡Cuidado con la seudoproductividad!, 165
22 La obsolescencia de los métodos antiguos, 166
23 Un entorno sin colaboraciones es un riesgo empresarial, 168
24 Que sea fácil no es malo, 172
Epílogo. Las empresas y las personas crecen, 175
Historia 5. Un modelo laboral óptimo, 176
25 La identidad de la empresa, 182
26 Crea seguidor, 183
27 La m arca de la empresa, 184
Conclusiones. Evita las falsas reformas y las falsas mejoras, 187
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Mika es designada líder del proyecto de Mejora de la Productividad de Kinosaki, una empresa dedicada a la venta de muebles de oficina. Sin embargo, está tan abrumada con la carga de trabajo que no sabe por dónde empezar.
Todo cambia cuando conoce a Yuki, quien la ayudará a transformar un obsoleto e ineficiente modelo de trabajo en uno que evita sobreprocesos y promueve la mejora continua. Mika deberá convencer y motivar a quienes se resisten al cambio para que se unan a la mejora de la productividad.
¡Conoce a los personajes!
Mika Nakaizumi, 26 años
Gerente de Ventas de Kinosaki. Por su entusiasmo fue elegida como la líder del proyecto de Mejora de la Productividad.
Yuki Ninomiya, 38 años
Especialista en Cultura y Desarrollo Organizacional. Asesorará y ayudará a Mika con su proyecto.
Katsuhide Samejima
61 años
Presidente de Kinosaki
Tatsuhiro Toyooka
47 años
Gerente de área
Ryusei Nishijima
24 años
El Nuevo
Kaori Sato
29 años
Madre de una niña pequeña
