KEYTE, BEAU / Escritor LOCHER, DREW / Escritor
*Aplicación de la proyeccción (mapeo) del flujo de valor en toda la empresa
*Para empezar: proyección (mapeo) de los flujos de valor en las oficinas
*Transformación de tipo Lean en el área de producción de ABC Desing
*Evaluación del estado actual de las oficinas
*Diseño del mapa del estado actual ABC Desing
*Pensamiento Lean en el nivel funcional
*Diseño del estado futuro del ABC
*Obtención del estado futuro
Los industriales se han vuelto muy eficientes, gracias a las iniciativas de la técnica LEAN en el proceso de producción, pero empiezan a perder terreno por nohaber transferido sus conocimientos a las actividades administrativas y de servicio. Un cambio fundamental , así sea en la planta, requiere en definitiva de la participación y el apoyo de toda la empresa.
La mayoría de las iniciativas emprendidas por dichos industriales se centran principalmente en las actividades, transfiriendo el flujo de las materias primas al cliente de la tienda.
Gran parte del potencial desaprovechando en las mejoras de la productividad se encuentra en las áreas ajenas a la producción: aquellas donde el flujo de valor es administrativo, es decir pedidos y tiempo de cobro. Estos flujos de "oficina" apoyan directamente las necesidades diariasde producción de unha compañía.
Este libro ofrece, paso por paso, aplicar las iniciativas de la técnica LEAN al ambiente administrativo. Constituye una lectura obligada parea los líderes que deseen mejorar las actividades de apoyo a la producción, dentro del flujo de valor generado en el pedido y el tiempo de cobvro. El presente texto es una herramienta útil para aplicar la proyección de flujo de valor en áreas no relacionadas con la producción, identificar los desperdicios de oficina, establecer las medidas del sedempeño, agilizar el flujo de trabajo.
