KEYTE, BEAU / Escritor LOCHER, DREW / Escritor
Los industriales se han vuelto muy eficientes, gracias a las iniciativas de la técnica LEAN en el proceso de producción, pero empiezan a perder terreno por nohaber transferido sus conocimientos a las actividades administrativas y de servicio. Un cambio fundamental , así sea en la planta, requiere en definitiva de la participación y el apoyo de toda la empresa.La mayoría de las iniciativas emprendidas por dichos industriales se centran principalmente en las actividades, transfiriendo el flujo de las materias primas al cliente de la tienda.
