LEAN SIX SIGMA PARA SISTEMAS ADMINISTRATIVOS

LEAN SIX SIGMA PARA SISTEMAS ADMINISTRATIVOS

MARTIN, JAMES WILLIAM / Escritor

$595.00
IVA incluido
Disponible
Editorial:
TRILLAS
Año de edición:
2014
Subcategoría
Admon-estrategia empresarial
ISBN:
978-607-17-2113-6
Páginas:
392
Encuadernación:
Rustica
$595.00
IVA incluido
Disponible
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-Parte 1. Alineación de las oportunidades de mejoramiento
-Alineación estratégicas
-Identificación de los proyectos
-Principios de Lean Six Sigma
-Parte 2. Planeación y realizacion de un evento kaizen
-Obtención y análisis de datos
-Mejoramiento de los proceso
-Parte 3. Implementación de soluciones
-Presentación de un caso de negocios para el cambio
-Implementación de soluciones
-Reforzamiento de conductas nuevas y del cambio organizacional

Esta obra expone el funcionamiento del equipo de herramienta, métodos y conceptos Lean Six Sigma, aplicada a la evaluación, control y mejoramiento del flujo de trabajo en los sistemas administrativos.Así, en un proceso de manufactura. Lean Six Sigma obtiene- a través de tres pasos- información operativa a partir de un flujo de trabajo automatizado del proceso dentro de los sistemas de servicios.Algunos de los métodos incluyen cuantificación de ciclos operativos, medición del desempeño laboral, análisis de los sistemas de interfaz, informes u otras técnicas como auditar el correo electrónico, etcétera. En dichas actividades actúan los equipos de mejoramiento a largo plazo, como los de Lean Six Sigma, o a corto plazo, como los equipos Kaizen o de mejoramiento rápido.

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