MUNCH GALINDO, LOURDES / Escritor PAREDES, RICARDO / Escritor
-La consultoría y el proceso de cambio
-El proceso de consultoría
-Técnicas de diagnóstico y análisis
-Análisis de problemas
-Análisis situacional-causal
-Análisis y mejora de procesos
-Reingeniería de procesos
-Metodologías de consultoría
En la presente obra se abordan, de manera sencilla y con un lenguaje accesible, las metodologías y enfoques más usuales y novedosos de la consultoría administrativa, de tal forma que todo aquel profesional interesado en incrementar y garantizar la competitividad de una organización pueda convertirse en agente de cambio. Los conocimientos que en este libro se incluyen promueven el desarrollo de competencias que en este libro se incluyen promueven el desarrollo de competencias vinculadas a la toma acertada de decisiones, la solución y el manejo de conflictos, el uso efectivo de la negociación,así como la elaboración de diagnóstico y propuestas de mejora, mediante estilos de liderazgo participativo que sean aplicables a cualquier tipo de organización, ya sea pública o privada, sea grande, pequeña o mediana.
