BIRD, TOM / Escritor CASSELL, JEREMY / Escritor
Capacitación: adaptarse o morir...-Su entorno y su papel-¿Es la capacitación la respuesta correcta?Análisis de necesidades-Tres prioridades al abordar un análisis de necesidades-¿Qué debe incluir un análisis de necesidades?Diseño y aplicación práctica-El contexto para el diseño-Fundamento para el éxito al diseñar la capacitación-Cómo estructurar su capacitación-Métodos de capacitación-Planear para interesar a la audiencia-Cómo motivar a los participantes a que actúenEl capacitador como interprete -Las bases de la influencia-El entorno de aprendizaje-integración, transferencia del aprendizaje y evaluación-Influir en las condiciones para que la transferencia de aprendizaje suceda-Cómo evaluar la capacitación eficazmente
las empresas que buscan mejorar su productividad y promover el perfeccionamiento de las funciones del personal, invierten en capacitación; sin embargo, éste no siempre responde a los objetivos de la organización debido a que, a menudo, la evaluación que se hace del desempeño laboral no arroja un diagnóstico acertado de las necesidades que prevalecen en el centro de trabajo.Este libro instruye a los gerentes de recursos humanos para realizar el análisis de necesidades que conduzca al entrenamiento adecuado del personal, en la inteligencia de que la capacitación es el medio más efectivo para la mejora continua de la función de negocios y la motivación de los empleados.Gracias a esta guía, los capacitadores empresariales harán la diferencia, real y positiva, tanto en el desarrollo integral del personal, como en los resultados de las organizaciones.
