BUENDIA, JUAN MANUEL / Escritor
* Primera parte* El proceso administrativo * Consideraciones generales* Previsión* Planeación Organización* Integración* Dirección* Control Exposiciones * Segunda parte* Conceptos prácticos* Terminología* Planeación de eventos, formatos, controles y actividades* Publicidad y promoción* Emergencias
De gran significado para la actividad turística mundial son los congresos, convenciones, conferencias, exposiciones, seminarios y otras reuniones similares. Tales eventos se celebran por lo general en desarrollos turísticos y representan una importante fuente de divisas para la ciudad que los organiza. Este tipo de reuniones exige experiencia, responsabilidad y profesionalismo tanto de organizadores y empresarios hoteleros, como de los demás prestadores de servicios del ramo, para satisfacer ampliamente las necesidades que presentan dichos acontecimientos. Lograr ese objetivo depende en mucho de la capacitación, cuya base es la preparación teórica que conduce después a la práctica. Esta obra ofrece los conceptos elementales para la planeación, la organización y el desarrollo de esa clase de eventos; fue elaborado expresamente para estudiantes de turismo, ejecutivos de empresas públicas y privadas, y todas aquellas personas que se desempeñan en el negocio turístico y que, directa o indirectamente participan en la realización de estas reuniones.
