AGENCIAS DE VIAJES: OPERACION Y PLAN DE NEGOCIOS

AGENCIAS DE VIAJES: OPERACION Y PLAN DE NEGOCIOS

OPERACION Y PLAN DE NEGOCIOS

ACERENZA DELGADO, MIGUEL ANGEL / Escritor

$259.00
IVA incluido
Disponible
Editorial:
TRILLAS
Año de edición:
2010
Subcategoría
Sup-admon-hospitalidad y turismo
ISBN:
978-607-17-0500-6
Páginas:
144
Encuadernación:
Rustica
$259.00
IVA incluido
Disponible
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Parte I. Aspectos operacionales -Antecedentes y perspectivas de las agencias de viajes -Conceptualización y clasificación de las agencias de viajes-Características operacionales de las agencias de viajes -Requisitos para la apertura y funcionamiento de una agencia de viajes detallistaParte II. Plan de negocios-Formulación del plan de negocios de la agencia de viajes -Promoción y venta de los servicios en las agencias de viajes emisoras -Promoción y venta de los servicios en las agencias de viajes receptoras -Aspectos financieros de las operaciones

Las agencias de viajes constituyen unas de las empresas más importantes del sector turístico; debido a ello, en esta nueva edición el autor no sólo se ha abocado al conocimiento de su organización y operación, sino también a la revisión y actualización de su contenido.La obra se reestructuró en dos partes: en la primera se exponen los antecedentes de las agencias de viaje y se hacen comentarios acerca del futuro de estas organizaciones, para luego conceptuarlas y clasificarlas; asimismo, se describen las características que presenta su operación y se detallan los requisitos que deben cumplir tales negocios para operar y funcionar. En la segunda parte se examina el procedimiento para la elaboración del plan de negocios de las agencias de viajes, así como los programas de promoción y venta de los servicios, tanto de las agencias emisoras como de las receptoras. El último capítulo se dedica a estudiar los aspectos financieros relacionados con las actividades operacionales. La nueva edición incluye dos apéndices que muestran la estructura y contenido de un acuerdo comercial entre las agencias de viajes y sus proveedores, y las condiciones generales que deben regir la venta de los servicios organizados por la propia agencia. De este modo, Miguel Ángel Acerenza continúa apoyando la labor de los docentes y estudiantes de turismo, así como a los propietarios de agencias de viajes ya quienes se inician en este negocio.

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